1、
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ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合はメールは返信されません。お箱屋さんのショッピングカート、見積依頼フォーム、お問い合わせフォームすべてのフォームは、自動的にプログラムが確認メールを自動返信する仕組みになっています。
そのメールがお手元に届かない場合はメールアドレスのご入力誤りの可能性が高いです。
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2、
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迷惑メールフィルタソフトをご利用の方(インターネットセキュリティなど)はspamフォルダのほうも確認してください。
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3、
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3、 プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」のほうもご確認ください。
代表的なプロバイダとしてはyahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどがフィルタリング機能を備えているようです。
※ほとんどがこれです。世間ではメールマガジンの6割しか正常に配信されないというレポートもあるくらいです。
※hotmailは迷惑フォルダにも残らない場合があるようです。hotmailでのご注文はサポートできかねますのでご了承ください。
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4、 |
お客様がご利用のメールサーバーが容量を超えている場合、すべてのメールが受信できません。
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5、
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プログラムの自動返信メールは届くけれどもその後のメールが届かない場合は「info@」が付くメールアドレスをセキュリティソフトもしくはプロバイダのメール設定で受信拒否されている可能性がありますので受信拒否を解除してください。
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